Enviamos para toda a Espanha, incluindo as Ilhas Baleares, as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, e para todos os países da União Europeia.

Espanha: grátis em encomendas de 50 € ou mais; caso contrário, 4,95 €.
União Europeia: grátis em encomendas de 80 € ou mais; caso contrário, 8,95 €.

O custo exato de envio é apresentado no checkout antes de pagar. Para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, podem aplicar-se impostos locais de importação (IGIC).

Processamos as encomendas de segunda a sexta-feira, exceto feriados. As encomendas feitas depois das 13:00 (hora de Espanha) são processadas no dia útil seguinte.

A entrega demora normalmente 1–3 dias úteis em Espanha e 5–10 dias úteis para os restantes países da UE. As entregas nas ilhas e em zonas remotas podem demorar um pouco mais.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento e uma ligação para acompanhar a sua encomenda.

Enviamos com transportadoras de confiança, como a DHL Express e a Correos Express.

Pode pagar de forma segura com cartão de crédito ou de débito. Quaisquer outras opções de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout.

Sim. Todos os preços estão em euros (€) e incluem o IVA aplicável.

Sim. Dispõe de 14 dias de calendário a partir da receção da sua encomenda para solicitar uma devolução. Por razões de saúde e higiene, os produtos devem estar por abrir, com o selo original intacto e na embalagem original. Os produtos comprados em saldos ou através de promoções não podem ser devolvidos.

Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para info@yavalabs.es com o número da encomenda e o motivo.

O envio da devolução é pago pelo cliente, exceto se o produto tiver chegado danificado ou errado. Nesse caso, somos nós que o suportamos.

Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, reembolsamos o valor através do método de pagamento original no prazo de 5–10 dias úteis. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, com fotografias nítidas da encomenda e do produto. Enviaremos um produto de substituição ou faremos o reembolso total, sem custos adicionais.

Os produtos Yava Labs são fabricados em Espanha, em instalações certificadas que seguem os mais elevados padrões de qualidade europeus. Cada lote passa por rigorosos controlos de qualidade.

Elite Whey é a escolha do dia a dia para completar a ingestão de proteína (as proteínas contribuem para o aumento da massa muscular); Pure Iso Whey é um isolado de soro de leite com apenas 0,81 g de hidratos de carbono por dose; Beef Protein é feita a partir de proteína de carne de vaca em vez de leite; Casein é uma proteína do leite popular como batido antes de dormir.