Nous livrons dans toute l’Espagne, y compris aux îles Baléares, aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, ainsi que dans tous les pays de l’Union européenne.

Espagne : gratuite dès 50 € d’achat, sinon 4,95 €.
Union européenne : gratuite dès 80 € d’achat, sinon 8,95 €.

Les frais de livraison exacts sont indiqués lors de la validation de la commande, avant le paiement. Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, des taxes d’importation locales (IGIC) peuvent s’appliquer.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Les commandes passées après 13 h (heure espagnole) sont traitées le jour ouvré suivant.

La livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrés en Espagne et 5 à 10 jours ouvrés vers les autres pays de l’UE. Les livraisons vers les îles et les zones isolées peuvent prendre un peu plus de temps.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Nous expédions avec des transporteurs de confiance comme DHL Express et Correos Express.

Vous pouvez payer en toute sécurité par carte de crédit ou de débit. Les autres moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de la commande.

Oui. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour des raisons de santé et d’hygiène, les produits doivent être non ouverts, avec le scellé d’origine intact et dans leur emballage d’origine. Les produits achetés en soldes ou en promotion ne peuvent pas être retournés.

Pour effectuer un retour, écrivez à info@yavalabs.es en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est arrivé endommagé ou erroné. Dans ce cas, nous les prenons en charge.

Après réception et vérification du produit retourné, nous vous remboursons sur le moyen de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos nettes du colis et du produit. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement, sans frais supplémentaires.

Les produits Yava Labs sont fabriqués en Espagne, dans des installations certifiées qui respectent les normes de qualité européennes les plus exigeantes. Chaque lot fait l’objet de contrôles qualité stricts.

Elite Whey est le choix du quotidien pour compléter votre apport en protéines (les protéines contribuent à augmenter la masse musculaire) ; Pure Iso Whey est un isolat de lactosérum avec seulement 0,81 g de glucides par dose ; Beef Protein est fabriquée à partir de protéines de bœuf au lieu du lait ; Casein est une protéine de lait appréciée en shake avant le coucher.