Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. november 2.

A(z) Yava Labs üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt – beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást –, hogy Önnek, a vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A(z) Yava Labs a Shopify platformján működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk át személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, azok révén vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre, vagy más módon kommunikál velünk. Ha a Szolgáltatási feltételeink és a jelen Adatvédelmi szabályzat között ellentmondás van, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és átadása tekintetében a jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyűjtését, felhasználását és átadását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt vagy más személyt, vagy észszerűen Önhöz vagy más személyhez köthetők. A személyes adatok közé nem tartoznak az anonim módon gyűjtött vagy úgy anonimizált információk, hogy azok alapján Ön nem azonosítható, és azok észszerűen nem köthetők Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat és hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, a bankkártyaadatokat, a pénzügyi számlákra vonatkozó adatokat, a tranzakciós adatokat, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós adatok, beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekint, a kosarába tesz, a kívánságlistájához ad, illetve megvásárol, visszaküld, kicserél vagy lemond, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megad, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
• Eszközadatok, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és más egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatások Ön általi használatára vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat, illetve navigál bennük.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan, a Szolgáltatásokon keresztül, például az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, és amikor a nevünkben gyűjtik vagy kezelik személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, illetve mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy nyújtsuk Önnek a Szolgáltatásokat, ideértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, fizetései feldolgozását, rendelései teljesítését, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, az értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő küldésére, valamint arra, hogy termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy a kosarába tett termékek, valamint a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk. Ha Ön a Szolgáltatások használata és fiók regisztrálása mellett dönt, az Ön felelőssége, hogy fiókja hozzáférési adatait biztonságban tartsa. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát és egyéb hozzáférési adatait senkivel ne ossza meg.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk Önnek, válaszoljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok betartására, illetve érvényes jogi eljárásokra – többek között bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseire – való válaszadásra, polgári bizonyítási eljárások, lehetséges vagy folyamatban lévő peres eljárások vagy egyéb kontradiktórius jogi eljárások kivizsgálására vagy azokban való részvételre, valamint feltételeink vagy szabályzataink érvényesítésére, illetve azok lehetséges megsértésének kivizsgálására használjuk.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között, a jelen Adatvédelmi szabályzat keretei között, jogszerű célokból átadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek például:

• A Shopify, beszállítók és más olyan harmadik felek részére, amelyek a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereink részére marketingszolgáltatások nyújtása és Önnek szóló hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik felek szolgáltatásaival megvalósuló személyre szabott hirdetéseket, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra utasítani bennünket, hogy ne osszuk meg Önre vonatkozó adatokat a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapuló célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából. .
• Amikor Ön utasít vagy felkér bennünket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek átadjunk, például a termékek Önhöz történő kiszállítása érdekében, vagy közösségimédia-widgetek, illetve bejelentkezési integrációk Ön általi használata révén.
• Kapcsolt vállalkozásaink részére vagy egyéb módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megvédése érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogyan éri el és használja Ön a Szolgáltatásokat, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. Az Ön által a Szolgáltatásokon keresztül megadott információkat továbbítjuk a Shopify, valamint olyan harmadik felek részére – és megosztjuk velük –, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban is lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk és fejlesszük az Ön számára. Emellett vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit használjuk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat használnak fel. E továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, ideértve az Ön személyes adatainak e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeire való válaszadást is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg Önt, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzata oldalra. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait itt gyakorolhatja: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy nem állnak az ellenőrzésünk alatt, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat – ideértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik felek platformjainak felhasználói is megtekinthetik, anélkül, hogy azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználása bármilyen korlátozás alá esne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeinken kérheti tőlünk azok törlését. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (e kifejezéseknek az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelmében).

Adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenfelül az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, előfordulhat, hogy csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben – a jogszabályok által megengedett módon – kérelmét elutasíthatjuk.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Jogosult lehet hozzáférést kérni az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet kérni, hogy töröljük az Önről általunk kezelt személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet kérni, hogy helyesbítsük az Önről általunk kezelt pontatlan személyes adatokat.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogosult lehet másolatot kapni az Önről általunk tárolt személyes adatokról, és kérni, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyek fogadásáról bármikor leiratkozhat az Önnek küldött e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőséggel. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

E jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokon jelzett helyen, vagy az alább megadott elérhetőségeinken kapcsolatba lépve velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg Önt – ideértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is –, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

E jogok gyakorlása miatt nem részesítjük Önt hátrányos megkülönböztetésben. Előfordulhat, hogy kérelmei feldolgozása előtt – az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon – ellenőriznünk kell személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújthat be jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselőtől ilyen kérelmet elfogadnánk, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Önnek közvetlenül nálunk is igazolnia kell személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban előírt módon, kellő időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet döntésünk ellen jogorvoslatot kérni az alább megadott elérhetőségeinken, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, és ott is tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötéseire, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné az Önt megillető jogok bármelyikét, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail-címre: pedidos@yavalabs.es. További elérhetőségeinket itt találja: kapcsolattartási adatokra vonatkozó szabályzat. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában az Ön személyes adatainak adatkezelője mi vagyunk.